我们正处在一个充满变化的时代。变化的具体表现就是，几乎每一个话题人们都会存在截然不同的观点。在变化面前，有的人无所适从驻足不前，但也有相当一部分人承担起责任，发现机会，找到解决问题的办法。
我经常被问到创业以来的真实感受。这个问题的背景是，我曾经多年在世界五百强公司里工作，十几年来每年在设定业绩目标时都要求增长，大家都视增长为理所当然。而在当下，我每天必须要面对非常现实的问题：我们的客户是否满意？我们的产品是否还在进步？我们的运营是否保持了高效率？创业公司面临的最大挑战就是变化无处不在、无时不在。从方法论上说，以我们的体量，顶多是刚刚脱离游击战发展为运动战，还没有资格摆阵仗、搞假把式，我们的战略目标必须是在变化中解决问题，确保生存与发展。
林老师说，问一个好问题比答案更重要。也就是说，我们在处理问题的时候，总是想用一成不变的方法去解决复杂多变的问题，手里有一把锤子，则满世界找钉子。而正确的做法是，我们应该仔细地在变化中发现我们可以有所贡献的地方，问出好问题，才能找到好办法，创造我们独有的价值。对于贝斯特新材料而言，就是不能总是强调我们有什么，而是要问市场和客户需要什么，以终为始，问出好问题，从而来催生我们的解决方案。
三年前我们提出的问题是：声学这样成熟的市场和客户对我们这样一个全新团队最大的期待是什么？我们认为是供应安全，包括三个方面：1）是否能够足量供应？2）是否持续保证高质量？3）是否具备及时解决问题的能力？围绕这三个方面，我们花了两年时间建设了镇江新生产基地、从小作坊向高质量、精益化生产升级、搭建了十分有活力的技术团队和先进的实验室，持续进行了产品迭代创新，为旗舰手机品牌声学体验改善作出了小小的贡献。这些行动都是直面挑战，力争在变化的市场中去创造我们的独特价值。
过去一年中，我们从未如此深切地感受到这个世界对硬科技充满着期待。新材料科技被视为解决诸多问题的一把金钥匙，人们期待发挥新功能的材料、支持新制程的材料、耐受新环境的材料，新的需求层出不穷。但是作为材料科技工作者，我们面临的问题是：一方面发现材料产品如此丰富，另一方面又发现性能远远不够用；一方面科技产业大量转移到中国，另一方面本土供应商却无法充分满足巨大的市场需求。欧美、日韩在材料领域相对于我们的领先程度，可以说是99分的优秀生之于60分的及格线，差距表现在产业链上下游、功能性、精细化等全方面。
问题即目标，变化即机会。我们何其有幸，生活在这个充满变化的伟大时代，让我们可以发现亟待解决的问题，做出我们的贡献。我们建设上海基础材料研发中心、邀请许多有才华的小伙伴加入我们，持续邀请行业专家进行先进材料的科学探讨，就是为了能够在这个充满需求的市场中找到属于我们的机会。无论是满足新的功能要求，亦或将现有技术推进至99分，还是实现国产量产替代，对新材料科技工作者来说，这都是最好的时代。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，用投资的语言说，这雪坡又长又宽且厚，值得我们为之终身奋斗。
流水不争先，争的是滔滔不绝；现在我们身处大江大河，就要到中流击水，在变化中找到值得我们可以为之奋斗的问题。贝斯特新材料经过努力，在2021年发展了队伍、锻炼了能力、夯实了基础设施，为新一年的奋斗做好了准备。在新的一年，我们的解题思路就是：
坚定信心，拥抱变化！
问对新问题，找到新方法，走进新时代！
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